本政策由上海普用电子科技有限公司（下称「我们」）制定，适用于官网、渠道合作伙伴工作台、客户工作台及相关登录服务。我们依照《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》处理个人信息，并遵循最小必要、公开透明与安全保护原则。
一句话说明：我们不为广告而出售或共享您的个人信息；登录 Cookie 只用来维持会话与安全，不用于跨站追踪。
1. 适用范围与个人信息处理者
本政策适用于您访问本站（及我们实际提供服务的同系域名）、提交咨询或入驻申请、注册登录、使用报备、特价、工单、合同、资产、培训等在线协作功能时，我们对个人信息的处理活动。
个人信息处理者：上海普用电子科技有限公司。办公地址：上海市普陀区长寿路478弄5号2001室。联系电话：021-62279227，邮箱：sales@shpy.com.cn。
赛博天眼等增值检测服务另有专项协议与授权文件，详见 赛博天眼服务协议。专项文件与本政策不一致时，就该服务范围内以专项文件为准。
2. 我们收集哪些信息
我们只在提供功能、履行合同或遵守法定义务所必要的范围内收集。不同场景可能涉及：
| 信息类型 | 典型场景 | 是否必须 |
|---|---|---|
| 浏览与设备日志（IP、浏览器类型、访问时间、页面路径） | 打开公开页面、安全审计、故障排查 | 提供网站服务所必需 |
| 联系人信息（姓名、手机号、邮箱、公司、职务） | 咨询线索、入驻申请、商务对接 | 您主动提交时必需 |
| 账号标识与登录记录 | 工作台登录、权限校验、异常登录防护 | 使用登录功能所必需 |
| 业务资料（报备、工单、合同、资产序列号、交付记录等） | 渠道或客户协作、售后与审计留存 | 使用对应功能所必需 |
| 企业微信 UserId、公众号标识等绑定信息 | 完成绑定后发送工单、维保等业务通知 | 仅在选择绑定后处理 |
我们不会主动收集宗教信仰、生物识别、医疗健康等敏感个人信息。若工单或附件中您自行写入住址、证件号等，请仅提供处理该工单所必需的内容。
本站面向企业采购与渠道协作，不向不满十四周岁的未成年人提供账号服务。如发现误收集，请监护人联系我们删除。
3. 处理目的与法律依据
- 履行合同或准合同：响应咨询、开通与维护账号、报备审核、工单处置、维保提醒、培训考试等您主动使用的功能。
- 安全保障：识别异常登录、防攻击、审计追踪、改进可用性（不含跨站广告画像）。
- 法定义务：配合有权机关依法调取，以及税务、行业监管要求的记录留存。
- 同意：非必要的消息订阅、将账号绑定到企业微信或公众号等，您可拒绝或事后撤回，不影响依法必须提供的核心功能。
我们不会将个人信息用于与上述目的无合理关联的营销轰炸；未开通的短信通道不会用于本站营销短信。
4. Cookie 与同类技术
登录态通过 Cookie 标识服务端会话，用于维持登录、防止冒用。关闭浏览器或退出登录后，会话按系统规则失效。您可在浏览器中拒绝 Cookie，但可能无法登录工作台。
我们不使用 Cookie 向第三方广告网络提供您的浏览轨迹，也不在本站默认部署跨站广告像素。
5. 委托处理、共享与跨境
- 不出售：我们不向无关第三方出售个人信息。
- 委托处理：云主机、企业邮箱、企业微信或微信公众号等基础设施与通道服务商，仅在实现功能所需范围内处理，并受合同约束。
- 共享：仅在您所属企业授权、履行合同、或法律法规要求时，向必要合作方（如原厂保修通道）提供最少字段。
- 跨境：我们原则上在中华人民共和国境内存储和处理个人信息。如因全球厂商工单系统等确需出境，将依法告知并取得单独同意或符合法定条件后再行提供。
6. 保存期限
浏览日志通常用于安全与排障，保存期限与安全策略匹配，到期删除或匿名化。账号与业务档案在合作关系存续期间及法律法规、售后质保、审计所要求的最短期限内保存；账号关闭后，与法定义务无关的个人信息将停止使用并按规定删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。
7. 我们如何保护信息
我们采取与业务风险相匹配的措施，包括：访问权限与能力码控制、传输加密（HTTPS）、会话超时、操作审计、生产库与发布隔离等。尽管如此，互联网环境并非绝对安全；若发生个人信息安全事件，我们将依法告知并启动处置。
8. 您的权利
在符合法律规定的前提下，您可以申请：
- 查阅、复制我们持有的您的个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的信息；
- 撤回非必要处理的同意（如解除企微绑定）；
- 在法定情形下删除或注销账号。
请通过本站「联系我们」、电话 021-62279227 或邮箱 sales@shpy.com.cn 提出。我们将在核实身份后及时办理。涉及工单、合同、发票等业务档案的删除，须同时满足留存、审计与售后责任要求，不能仅因前端隐藏而视为已销毁。
如对我们的答复不满意，您还可以向网信、工信或市场监管等有权部门投诉、举报。
9. 政策如何更新
业务或法规变化时，我们可能更新本政策，并在本页公示生效日期与版本号。对您权利有重大影响的变更，我们会以站内公告或已预留联系方式提示。继续使用服务即表示您了解更新后的政策；如不同意，请停止使用并联系我们处理账号。
10. 联系我们
上海普用电子科技有限公司
地址：上海市普陀区长寿路478弄5号2001室
电话：021-62279227
邮箱：sales@shpy.com.cn
本政策版本 2026.08.14，生效日期 2026年8月14日。公示页：/privacy。